◆ご注文方法◆
日曜日・祝日は休業いたしますので、お返事は休日開けになります。
ご注文の方はメールの件名を「注文」と書いてください。
お問い合わせの場合は「問い合わせ」と書いてください。
わかりにくい件名のメールは、中を見ないで削除する場合があります。ご注意ください。
お名前(なるべくご本名で)の書かれていないお問い合わせには
セキュリティ上お答えできないことがあります。
申し訳ございませんが、フリーメール(無料)アドレス(@yahoo.co.jpや@hotmail.comなど)や
携帯電話からのご注文はできません。ご注意ください。
フリーメールアドレスしかお持ちでない方はFAXにてご注文ください。
(FAX番号は下記に記載しています。)
下記の6項目をコピー&ペーストしてメールまたはFAXでお申し込みください。
1.お名前
2.郵便番号、ご住所
3.お電話番号
4.メールアドレス(フリーメールアドレスや携帯電話からはお受けできません)
5.ご注文の商品名、数量
6.イーバンク銀行振り込み・郵便局ぱるる振り込み(どちらか選んでください)
※ご注文のメールを受信後、当店から確認メールをお送りします。
2日以内に確認メールが届かない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
確認メールにて在庫の有無、商品代金、送料と振込先をお知らせいたします。
確認メールをお送りしてから1週間以内にお振り込みください。
1週間を過ぎてもご連絡、ご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
何らかの理由でご入金が遅れる場合は必ずお知らせください。
こちらからは再度メールを送りません。ご了承ください。
何の連絡もなくご入金のないまま放置された方は、残念ですがこれからのご注文をお受けできません。
メールはこちら auricula@kcn.ne.jp
◆ご入金方法◆
銀行振り込みまたはゆうちょ銀行(旧郵便局)でお願いいたします。
(確認メールに振込先を記載)
振り込み手数料をご負担くださいませ。
恐れ入りますが先払いでお願いいたします。
振り込みが済まれましたらご連絡ください。ご連絡がない場合、発送が遅れます。
●ゆうちょ銀行についてのお知らせ
振り込み手数料無料期間 H19.10.1〜H20.9.30まで
通帳(口座)をお持ちで、ATMを利用されますと手数料はかかりません。
インターネットからの振り込みは今まで通り¥110かかります。
◆発送について◆
●国内の場合
一番お安い料金で発送いたしますが、商品によってこちらで判断します。
(メール便は紛失事故が多いため、当店では取り扱っていません。)
発送はご入金確認後の月曜日と木曜日の週2日です。
時間に余裕のあるときは、他の曜日にも発送させていただきます。
ご入金を確認後、定形外郵便・簡易書留・配達記録付き郵便・エクスパックまたは
ゆうパックにて発送いたします。
(こわれもの・割れものについてはゆうパックで発送いたします。)
●国外の場合
2005年10月より海外にお住まいの方にも発送させていただくことにいたしました。
お住まいの国の郵便事情をお知らせいただき、必要であれば書留をお使いください。
ご入金は当店指定の郵便局ぱるるもしくはイーバンク銀行にお願いいたします。
送料は日本郵政公社の料金に基づき発送させていただきます。
国際郵便料金
◆商品についてのお知らせ◆
当店で扱っているアンティーク小物は、長い年月を経ていますので欠けやひび、
汚れがあるものもございます。あらかじめご了承くださいませ。
アンティーク小物の返品は受け付けておりませんので、
メールにて商品の詳細をおたずねくださいませ。
ハンドメイド小物やお洋服は丁寧に作っていますが、ゆがみがある場合もあります。
ご了承いただきますようお願いいたします。
その他の商品の返品は破損と不良品のみ受け付けます。商品到着後2日以内にご連絡ください。
◆商品についての注意事項◆
アンティーク商品についてですが、お問い合わせいただくだけではお取り置きはできません。
お問い合わせ中に購入希望者が現れた場合、店主の判断でほかのお客さまにお売りすることもございます。
また値引交渉はご遠慮ください。
ご了承くださいますようお願いいたします。
◆お客さまの個人情報について◆
当店ではお客さまの個人情報を漏らすことはございません。
お知らせいただいた個人情報は、3ヶ月間は保存していますがそれ以上経ちますと
すべて削除しています。
ご安心してお買い物をお楽しみくださいませ。
当店ではサイト保護のため、アクセス解析をつけています。
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